带着鲜花继续前行

2020年  11月23日，离退休微信工作群里完全被鲜花、大拇指，赞美诗歌刷屏，怎么回事？带着疑问我爬楼往前看，原来是我们退休干部宗建华同志的这段文字——

“感谢离退科的领导、工作人员的帮助、关心、爱戴，今天我获得了广西人社厅评审通过的门诊慢性病资格，看到通知的瞬间，我的心情非常感动，我的眼睛潮湿了，那么复杂那么难办的事情我几乎都要放弃了，离退科的领导、工作人员打破常规，尤其是罗雪锋同志不辞劳苦，排除万难，帮我完成了，让身居异地的我倍感组织的温暖，为我们监狱离退休人员工作科点赞，为罗雪峰同志点个赞……”而引起的“骚动”。

宗建华同志用文字表达感恩之情，在这段文字的渲染下，我们工作群里也变成鲜花和赞歌之群，群里其他退休同志纷纷送上鲜花和点赞，还有几位退休人员展示自己的文采，用诗歌表达对我们离退工作的赞美之情，更有几位同志感叹道:“没想到离退休人员工作这么婆婆妈妈，这么繁琐复杂”。

全心全意为离退休人员服务是我们工作宗旨，当收到宗建华同志的病历资料时，科室详阅其资料，并安排管理医保业务工作人员帮他去办理，医保负责人罗雪锋同志也毫无怨言毅然接下任务，她第一站向河池市医保局递交资料办理，结果是办理不了，罗雪锋同志不气馁，想到现在医院也可以办理慢性病卡，她骑上电动车又到宗建华同志当年曾经住院的医院——河池市第一人民医院找医生询问，结果还是让我们失落了，罗雪锋同志带着不到黄河心不死的韧劲，继续找医生寻求如何才能办理良策，在医生的指引下，又让钟建华同志重新寄他在异地就医的最新资料，经过三番五次跑上跑下，功夫不负有心人，终于成功办理了这张特殊的门诊慢性病治疗卡，才了结了宗建华同志多年心愿。

为让离退休人员了解医保相关政策，科室通过微信群或者打电话方式告知离退住休人员，2020年以来，共为112名离退休人员办理了特殊慢性病治疗卡，由于离退休人员居住较为分散，科室以邮寄方式将慢性卡送到离退休人员手中，让患慢性病离退休人员第一时间享受政府福利待遇。

认真做好离退休人员的每一件事，始终坚持“老同志工作无小事”，认真对待工作中的每一件事和老同志的每一个需求，切实把工作做具体、做细致、做扎实。2020年，突如其来的新冠肺炎疫情，针对离退休人员是发生感染疫情的高危人群，科室快速响应，通过微信、电话等多种方式，及时传达疫情防控要求，宣传科学防控知识，引导离退休人员科学对待疫情，并组织科室工作人员多次逐一摸排核查离退休人员外出情况和与高风险地区人员接触史，年内共核查摸排6500多人次，并形成材料上报监狱防控办，由于封闭管理和减少外出时间较长，考虑到可能会造成部分离退休人员情绪波动，科室通过打电话一个不漏的进行关心和问候，详细了解离退休人员的生活情况，及时帮助解决实际困难，尤其注重对高龄和长病卧床离退休人员的关心和帮助，从细微之处着手，及时帮助购买生活必需品并送到离退休人员家中，让离退休人员深切感受组织的温暖。

    离退休人员管理服务工作永远在路上，作为离退休工作服务者，在未来的工作中，我们依然身怀爱老之心，肩负敬老之责，以更加饱满的热情，满怀信心，带着鲜花，全心全意做好离退休人员服务工作。