2020年春节将至,为保证会见各项工作顺利开展,增强罪犯改造信心,提高亲情帮教实效,柳城监狱多措并举,积极应对监狱会见室迎来会见“高峰”期,确保监狱持续安全稳定。
高度重视,分析研究部署。监狱党委高度重视春节前会见工作,及时召开专题会议部署研究,对警力进行合理梳理分配,明确警力分工、岗位职责、会见秩序和突发事件处置等,并对会见设备设施进行全面检查,确保软硬件不出问题。要求会见室警察严格按照监狱会见工作的有关规定,依法开展会见工作,发现异常情况及时汇报并处理,确保会见现场井然有序。同时,强调警容风纪和工作态度,要求当天参与会见工作的警察以规范的警容风纪和饱满的精神状态,热情、耐心、细致做好服务工作,以展示柳城监狱“全国文明单位”形象。
便民措施,提供贴心服务。为便捷、快速办理会见业务,在会见室入口醒目处张贴了会见流程图,让罪犯家属对办理会见工作一目了然;还专门设置了“爱心座椅”供老、弱、病、残等人士候等会见,在会见室每个区域都还设置有饮水机和一次性纸杯,摆放了绿色盆景,在必要的区域都粘贴了温馨提示牌、告示牌,在便民橱窗上,摆放有报纸杂志、会见指南、雨伞和应急药箱等,供特殊情形使用;监狱在候见区分别安装了四台高清数字电视,提供免费上网等条件,确保会见设施设备完善。同时,在监狱会见大厅设置一台狱务公开自助查询终端机,供罪犯家属查询其亲人在服刑期间的改造情况,公布及发放使用说明,满足不同人群使用系统进行查询。
雷锋行动,体现文明形象。设立“青年志愿服务岗”,为来会见的罪犯家属提供耐心细致的服务和接待,通过志愿者们耐心细致引导家属快捷办理会见登记,及时解决外地非会见日的家属会见,有亲属关系证明的家属直接审核办理,老幼病残家属优先办理会见等等支援服务行为,帮助会见家属排忧解难,整个过程展示了严格、规范、文明、有序的窗口形象。
强化安保,确保监管安全。强化警察监管责任,要求各监区警察与会见室警察协同配合,保证重点时段和重点区域不脱管、不漏管。要求十监区警察加强巡查,强化责任,分管副职全程现场指挥,分监区领导全天候值守,会见室值班警察全员到岗值班,切实把好会见工作安全稳定关。同时,在安检区域,由监狱特警与会见室警察联合安检,提高安检效率,严防违禁品和危险品由会见室进入监内。在会见现场,增加警察人数,及时帮助家属解决操作不熟练问题,确保会见过程高效有序。
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