罪犯伍某教育矫治个案

【罪犯基本情况】

罪犯伍某，女，1983年6月出生，白族，大专文化，家住云南省大理州，因犯走私毒品罪于2010年7月9日被判无期徒刑，2010年10月15日投入广东女子监狱服刑，2014年6月25日调入广西女子监狱服刑。2013年8月减为有期徒刑19年。

2020年11月13日，伍某因在监区生产现场不服从管理被扣10分。17日晚因对扣分不服，指责警察违规执法，不愿回生活组休息，滞留在谈话室，不听劝阻，一直哭闹，后被扣考核分150分。18日出工后连续4天以静坐拒绝劳动的方式对抗警察管理，并写信给监狱长，要求警察亲自送交，期间扬言不怕被扣分，要对抗改造到刑满释放，严重破坏监管改造秩序，受到禁闭15天的处罚。禁闭期间，伍某仍然没有自我反省，认为警察因其违规行为做出的处罚都是不符合规定的。指责警察不作为、乱作为，并以此要挟“纠正”，否则就以反复进出禁闭室的方式来“斗争”到底。宣称自己做事情很有“毅力”，抗议不只是为了自己，也是为了所有的罪犯在“争取”。伍某从禁闭室出来之后，拒不承认错误，依然我行我素。在严管学习期间不仅多次与组员发生冲突，且多次违规。监狱领导和业务部门领导找其谈话教育，但伍某仍在周记中表达要求上级领导撤销对自己违规行为处罚的不合理诉求。对此，监区领导明确答复，监区作出的处罚决定是按照监规纪律规定执行，伍某仍坚持自己的想法，不愿意承认错误、不劳动，扬言“诉求”得不到满足就继续“抗议”到底。

【罪犯教育改造方案的制定和实施】

根据伍某在短时间内因错误认知导致情绪激动、不服从管理一系列的违规抗改行为，在监区警察多次谈话教育收效不佳的情况下，监狱从以改造人为宗旨的高度出发，以教育挽救的方针政策为指引，将伍某转入监狱攻坚组进行集中教育矫治。

（一）深入把脉，摸清症结

依据伍某的入监改造表现和档案资料，以摄入性谈话、倾听、共情等方法全方面掌握其性格、人格、心理特征。

1.入监改造表现

伍某2014年6月25日从广东女子监狱调入广西女子监狱服刑后，原分在四监区进行改造，基本能认罪服法，参加劳动。因改造意识淡薄，功利思想突出，不服从管理教育，多次出现违规抗改行为被处罚、扣分，于2017年4月调至三监区服刑改造。个性固执、偏激的伍某对警察的多次谈话教育仍是置若罔闻，不接受警察的教育及劳动安排。平时自以为是，爱钻牛角尖，心胸狭窄、计较，遇事冲动，情绪不稳定，不合群，与组员关系紧张，对其采取每个月轮换一个生活组的方式进行住宿管理。在清监时搜出伍某一本笔记本，记录2019年3月以来的各项扣分，均指责这些扣分全都是警察的错误，言语极端恶劣。

2.犯因分析

（1）成长经历。伍某家中有兄弟姐妹6人，7岁时父亲因病去世，作为农民的母亲一人将6个儿女养育长大。因伍某从小身体虚弱，容易晕倒，家人都不敢对其呵斥，多予纵容满足要求，家里农活没做过，也极少做家务事。在谈及母亲时，还责怪母亲曾经对自己不好，不愿做母亲交待的事，母亲原谅自己是有理由的。造成伍某习惯性以耍赖的方式达到自己目的，形成自以为是、对长辈没有礼貌、对家人不服从，不愿做家里的事。对自己的学历、工作评价过高。在了解家庭情况时，一边述说从小养尊处优、家世殷实，一边又坦言小时候父母为养家糊口外出打工把兄妹留在家。对家人向监狱出具的家庭困难证明更是难以自圆其说，也不因为自相矛盾的说法觉得羞耻。

（2）社会因素。伍某对四姐较依赖，有崇拜之心，称四姐能满足其各种要求。谈自己的理想时，认为四姐可以投资其写书、出诗集、写剧本、拍电影等。一次伍某与四姐会见时，因其不满监区的处罚，认为是不公平扣分，谈及不利于改造的言语，被中止了语音通话。四姐为此与警察发生争执，后来找律师来监狱了解情况。交谈中伍某频频流露对文化水平低罪犯的轻蔑，直言“在监区不受欢迎，不受大家喜欢，没有遇到可以交流的人，她们没文化”。对于走私毒品犯罪的看法，伍某认为自己不是为了贪钱，自己家里有钱，不是主观行为，自己有道德、有觉悟，对于毒品的危害深恶痛绝。从以上事例来看，一方面体现了伍某家人对监狱工作有一定程度上的不理解，另一方面反映伍某的社会阅历简单，是非分辨能力差。

（3）心理特征和行为表现。伍某认为自己“正义有理”而习惯性挑衅警察和监管秩序，法律观念淡薄、身份意识差、以自我为中心，偏执的思维导致偏执的认知和行为。通过伍某改造期间各种违规行为和心理反应，其性格偏执，应对压力和挫折，刺激反应强烈，经常使用对抗性的防御机制，把不顺的原因归咎于他人或外界因素。

３.教育转化的难点和潜力

（1）综合多方面的问题和现实改造表现、档案资料来看，分析教育转化伍某主要存在以下难点：

一是认知因素。对改造问题不能正确把握，对待事物往往只看一点，辨别是非的能力差，敌对情绪较高，对人缺乏信任，不能正确认识和评价自我，偏执顽固较难改变。

二是性格因素。长期多次的违规改造行为，警察谈话教育仍不思悔改。表现固执、偏激的人格形态，容易钻牛角尖，缺乏沟通能力，自恃过高，理解能力和自控能力差，遇事易冲动，思想顽固性强。

三是心理因素：以自我为中心，改造意识差，主观臆断严重，抵触情绪大，对警察和其他同犯呈怨恨、傲慢、对抗的状态。

（2）伍某改造表现的潜力：

表现一：伍某在教育转化过程中的学习积极性高，对未触及自身利益的监规纪律严格遵守。

表现二：爱面子，害怕家人知道自己现在的改造表现，非常渴望与母亲相聚，愿意积极改造，早日回到母亲身边。

表现三：对未来有憧憬，对实现自己的梦想有信心。

（二）设定目标，因势利导

鉴于伍某的问题持续时间较长，已经有３个多月时间，且情绪反应比较强烈，有初步泛化现象，在人格中情绪不稳定，容易冲动的倾向等特征，攻坚组通过收集到的信息加以分析研判，设定以下矫治目标。

１.前期矫治目标：帮助伍某改善易激惹的不稳定情绪，调整认知与行为方式，用合理观念与行为方式代替不合理的观念与行为，正确处理当下的现实与心理问题。

２.中、后期矫治目标：使伍某正确看待人格与自我缺陷，建立良好人际沟通模式，增强环境适应能力，改变错误认知，促进心理健康与自我完善。

（三）实施方案，对症下药

１.取得信任，建立沟通关系。伍某固执、偏激、自恃过高，对自己成长经历、家庭情况、兴趣爱好、犯罪行为等事件描述不清不实，对违规被扣分事件的陈述充满怨恨情绪。充分运用尊重、温暖、共情、积极关注、不批判等技术促进良好沟通，让伍某感受到被关注，同时适时地运用探讨、暗示、鼓励的言语正向引导，让伍某逐渐消除紧张、掩饰、对抗的心态，有效控制情绪，激发其求助愿望，建立安全、信任、需求的矫治氛围。

２.明确身份，规范改造行为。明确身份意识是罪犯在监狱安心服刑改造的前提条件。由于伍某对法律法规缺乏认识，固有的惯性错误思维，心理与道德、法律认识不清，在服刑后仍旧会挑衅监规纪律。因此，伍某最重要的就是明确法律的普遍性、权威性、强制性，明确监规纪律的严肃性、正当性。一是让伍某认清自身犯罪的根源，树立“法律神圣不可侵犯”的明确意识，从法律的权威来惩治违法犯罪对社会和他人造成的危害，纠正其认为自己是客观犯罪，不是主观犯罪，贩毒的行为比其他罪犯高尚的歪曲思想。二是让伍某正确对待监规纪律。监狱依法依规管理，不仅是有序维护监管秩序，也是对罪犯人身权利的保护。结合监狱执法环境的规范和身边的具体事例，对比其违规行为进行法治教育，进一步增强遵规守纪的意识。

３.心理疏导，树立正确思维。针对伍某长期形成自我意识强、自我认知偏差、自我评价过高、不接纳他人意见的人格缺陷，运用认知行为疗法，借助同改互监的力量，以合理观念与行为方式代替不合理的观念与行为，不断纠正伍某僵化的错误思维，使其能更好地分辨看待现实改造问题和如何解决问题。主要做法有：

（１）体验换位思考。以伍某相同违规事件、成长经历、改造表现投射到互监身上，运用情景模拟，讨论评价违规行为存在的问题。伍某对“他人”的违规行为能指出问题，说得头头是道，再对比自己的改造行为却认为没有问题，反映出无自知、理解偏差、外归因的思维模式，确实需要从多方面进行引导，在学习中不断地运用正向与反面的教材对伍某的僵化思维进行敲打反思，改变错误认知。

（２）激发兴趣，改变固守思维模式。以伍某的兴趣爱好为切入点，运用正能量的生活导向进行疏导，配合音乐感染、趣味游戏放松等方法使其投入到情景中。伍某谈及自己的理想是想当演员、作家，从事艺术等职业，并对自己的理想有强烈的表达欲望，专注认真。通过安排《怎样才能有效沟通》、《解决问题的三个以上办法》、《心理健康讲解》、《改造的方向》等课程讨论、作业布置，让伍某分享感受、剖析问题。伍某对自身的问题开始有了深入思考，自我观察，承认自己有错误，看问题自以为是。以兴趣为切入点逐渐向外扩大对各种问题的认识，这样的引导很有效果，伍某的僵化思维、不良情绪慢慢有了改善。

（３）鼓励与批评相结合，增强改造信心。一方面对伍某的闪光点给予认可、支持和鼓励，让其体会到存在的价值，不断强化其言行、思维向好的方面养成习惯。以“发现身边的美、感恩身边的人和事”、“我想改变什么，我做到了哪些改变？”、“每天自我觉察一件事”等设定问题在每天学习中进行分享，有效激发伍某内在情感。伍某内心有了触动，在生活组里主动打扫卫生、收拾垃圾，在学习中认真思考，反思自己错误，往好的方向努力，与人相处显现融洽。另一方面，对伍某惯性的错误思维和行为，及时批评指正，打消其心存侥幸寻求特殊待遇的念头。用身边互监违反监规受批评被责令写检讨和态度不好被扣分的事例进行情景模拟，让伍某看到违规的后果，看到警察的严格执法，看到监规纪律的严肃性，以此把问题转向伍某挑衅警察执法时，警察同样依法管理，进行批评扣分，并以课堂违反纪律行为让伍某写出书面检讨，以此对照自身言行，增强身份意识。

４.抓住内心弱点，激励改造目标。伍某刑期长，但又很想早日回家，与家人团聚，害怕扣分影响减刑，不想家人知道现在的改造表现。从唤醒情感出发，通过让其观看《超重》、《妈妈再爱我一次》、《父亲的规矩》等亲情片和讲述身边服刑罪犯的亲情故事灌输正确的情感，不断帮助伍某改变麻木冷漠的情感。在《等我回家》的观看和分享经历中，伍某感受到温暖而控制不住地哭泣，并向教育的警察表达感谢：“我以前对亲情没什么感觉，以后要改变，警官已经给了我改造的方法和方向，现在要学会处理人际关系，写信告诉家人自己已经改变了，让家人放心”。

５.认清错误归因，重塑健康心态。在掌握扣分经过和细节的基础上，从规范监规纪律上帮助伍某剖析被扣分、关禁闭的原因，动之以情、晓之以理分析其自私自利，理解偏差等错误做法。经过法制教育，科普知识、中华传统文化学习，伍某有了反思忏悔，理智地看待违规行为，不再说“警官执法不公”等言语，学会由外向内寻找自身问题，表示以好的表现重新面对改造。

【教育改造成效】

经过两个多月的集中教育转化，伍某在思想上有了明显改变，能够正视问题，换位思考，不良情绪减少，学习热情度高。在攻坚组警察的耐心引导、谆谆教诲下，伍某写下《自我反省》检讨，诚恳接受自己的违规改造行为，并以“感恩至善匠人，是你们为我指明方向，使我撕开了一条光亮之隙洞见智慧之光，感恩永远”表达对教育警察的感谢之情。现在伍某已调整到其它服装生产监区，据所在监区领导反映，目前伍某劳动积极性高，服从管理，能融入同改群体中，有了改造信心。